Kjøpsbetingelser
Sist oppdatert: 12 desember 2025
Velkommen til Blåtur.no. Ved bestilling av reise gjennom Blåtur.no aksepterer kunden følgende kjøpsbetingelser.
1. Om Blåtur.no
Blåtur.no tilbyr skreddersydde overraskelsesreiser med fly og hotell, der destinasjonen holdes hemmelig frem til nærmere avreise.
Alle bestillinger er underlagt disse kjøpsbetingelsene.
2. Bestilling
Bestilling er bindende når kunden har gjennomført kjøpet og mottatt bekreftelse fra Blåtur.no.
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt informasjon ved bestilling, inkludert:
Fullt navn som i pass
Fødselsdato (ved behov)
Kontaktinformasjon
Eventuelle ønsker, begrensninger eller land man ikke ønsker å reise til
Feil i opplysninger som medfører ekstra kostnader (f.eks. feil navn på flybillett) kan belastes kunden.
3. Betaling
Betaling skjer enten:
I sin helhet ved bestilling, eller
Gjennom avtalt delbetaling dersom dette tilbys av Blåtur.no.
Ved manglende betaling forbeholder Blåtur.no seg retten til å kansellere bestillingen.
4. Destinasjon og overraskelseskonsept
Blåtur.no er basert på et overraskelseskonsept. Kunden godtar ved bestilling at destinasjon, hotell og reiserute velges av Blåtur.no innenfor oppgitte ønsker og begrensninger.
Destinasjon offentliggjøres normalt nær avreise.
Blåtur.no tar hensyn til land kunden aktivt ikke ønsker å besøke.
5. Avbestilling og refusjon
Bestillinger hos Blåtur.no er som hovedregel bindende og ikke refunderbare, da fly, hotell og andre reisetjenester bestilles og reserveres spesifikt for kunden.
Ved avbestilling fra kundens side gjelder følgende:
Depositum og innbetalte beløp refunderes normalt ikke
Endringer eller kanselleringer etter bestilling kan medføre gebyrer eller full kostnad av reisen
Refusjon gis kun dersom underleverandører (f.eks. flyselskap eller hotell) refunderer kostnader til Blåtur.no
Blåtur.no anbefaler alle kunder å ha gyldig reiseforsikring.
6. Endringer fra kundens side
Ønsker om endring etter bestilling (dato, reisende, flyplass, hotell eller lignende) kan medføre ekstra kostnader og er avhengig av tilgjengelighet hos underleverandører.
Blåtur.no kan ikke garantere at endringer er mulig etter at bestillingen er bekreftet.
7. Endringer fra Blåtur.no
I tilfeller utenfor Blåtur.no sin kontroll, inkludert endringer fra flyselskap, hotell eller force majeure, kan reiserute, hotell eller tidspunkt endres.
Blåtur.no vil alltid forsøke å finne en tilsvarende løsning.
8. Reiseansvar og dokumenter
Kunden er selv ansvarlig for:
Gyldig pass eller ID
Eventuelle innreisekrav
Reiseforsikring
Å møte opp til avreise i tide
Blåtur.no er ikke ansvarlig for kostnader som oppstår som følge av manglende dokumentasjon eller forsinket oppmøte.
9. Angrerett
Kjøp av reisetjenester og fritidsaktiviteter på spesifikke datoer omfattes normalt ikke av angrerett etter angrerettloven.
10. Kontakt
Ved spørsmål kan Blåtur.no kontaktes på:
E-post: hei@blåtur.no
Nettside: www.blåtur.no